Soalan Lazim (FAQ)

Jawapan biasa tentang keahlian CanLink, DDPoint, kerjasama peniaga, dan keselamatan akaun

Tentang Platform

CanLink ialah platform pemasaran ganjaran yang dikendalikan oleh CANLINK SDN. BHD. Ahli mengumpul DDPoint apabila membeli-belah di peniaga rakan kongsi dan menikmati diskaun serta ganjaran eksklusif ahli.

Klik "Daftar" di laman web, isi maklumat yang diperlukan, dan tetapkan kata laluan log masuk serta PIN penebusan 4 digit untuk melengkapkan pendaftaran.

Jika anda mempunyai kod rujukan rakan, masukkannya semasa pendaftaran untuk membina hubungan rujukan dan mendapat ganjaran jemputan pada masa hadapan.

Daftar sekarang →

DDPoint & Keahlian

DDPoint (Discount Dollar Point) ialah mata ganjaran pembelian CanLink. Selepas membeli-belah di peniaga rakan kongsi, mata akan dikeluarkan apabila peniaga mengimbas kod QR ahli anda.

Mata ditukar kepada DDP untuk diskaun pada pembelian seterusnya.

Anda boleh mendapat DDP melalui cara berikut:

  • Beli-belah di peniaga rakan kongsi dan tunjukkan kod QR rujukan ahli
  • Jemput rakan untuk mendaftar dan membeli-belah untuk ganjaran tambahan
  • Sertai aktiviti platform (seperti acara roda bertuah)

1 DDP = nilai diskaun RM1.

Jumlah diskaun sebenar masih bergantung pada promosi peniaga dan peraturan sistem.

DDPoint terkumpul boleh digunakan untuk diskaun ahli di peniaga rakan kongsi. Semasa pembayaran, beritahu peniaga anda ingin menggunakan DDP dan masukkan PIN diskaun. Sistem akan menolak DDP yang boleh digunakan secara automatik. Ketersediaan bergantung pada setiap peniaga dan paparan pusat ahli.

Untuk melindungi akaun ahli dan mengelakkan orang lain menggunakan DDP anda tanpa kebenaran.

Tidak.

DDP hanya boleh digunakan untuk diskaun di peniaga rakan kongsi dan tidak boleh ditukar kepada tunai.

Tidak.

DDP hanya boleh digunakan untuk diskaun pembelian dan tidak boleh ditukar terus kepada barangan.

Tidak.

DDP adalah milik akaun ahli peribadi anda dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau dihadiahkan.

Ya.

Selepas keahlian tamat, ahli tidak boleh menggunakan DDP buat sementara. DDP terkumpul tidak hilang tetapi akan dibekukan. Selepas memperbaharui keahlian, DDP sedia ada akan dipulihkan secara automatik.

Hanya di peniaga rakan kongsi CanLink.

Anda boleh melihat senarai peniaga rakan kongsi terkini dalam aplikasi atau di laman web.

Jika pesanan dibayar balik, DDP yang telah digunakan tidak akan dikembalikan. DDP yang diperoleh daripada pesanan tersebut tidak akan dibatalkan atau ditolak semula, untuk melindungi faedah ahli.

Sila semak dahulu:

  • Sama ada telah tamat tempoh.
  • Sama ada telah digunakan.
  • Sama ada telah diselaraskan akibat bayaran balik.

Jika masih ada keraguan, hubungi khidmat pelanggan untuk bantuan.

Pendaftaran pertama adalah percuma.

Selepas keahlian tamat, anda boleh memperbaharui mengikut pelan pembaharuan CanLink. Pembaharuan tahunan ialah RM10.

Log masuk untuk memperbaharui dari pusat ahli.

Selepas log masuk, pergi ke "Pusat Ahli" untuk melihat baki, sejarah transaksi, dan kod QR rujukan. Tunjukkan kod QR rujukan kepada peniaga semasa membeli-belah di kedai untuk mendapat mata.

Log masuk dahulu →

Ya.

CanLink akan terus bekerjasama dengan lebih banyak peniaga F&B, runcit, dan perkhidmatan supaya ahli boleh memperoleh dan menggunakan DDP di lebih banyak tempat.

Kerjasama Peniaga

Daftar sebagai ahli dahulu, kemudian hantar permohonan kerjasama peniaga. Selepas diluluskan oleh pentadbir, anda boleh menggunakan fungsi peniaga untuk mengeluarkan mata kepada pelanggan.

Lihat butiran kerjasama →

Skim berbeza mempunyai peraturan pengeluaran mata dan ganjaran yang berbeza, ditetapkan oleh platform. Senarai peniaga rakan kongsi di laman utama memaparkan lencana skim untuk memudahkan pengenalan.

Akaun & Keselamatan

PIN penebusan ialah PIN 4 digit yang ditetapkan semasa pendaftaran. Ia mengesahkan tindakan sensitif (seperti menggunakan DDPoint untuk bayaran atau aliran penebusan berkaitan) dan berbeza daripada kata laluan log masuk.

Jika terlupa, hubungi khidmat pelanggan melalui "Hubungi Kami" dengan maklumat pengesahan identiti yang sedia.

Klik "Lupa Kata Laluan" di halaman log masuk dan ikut arahan untuk menetapkan semula melalui e-mel berdaftar anda.

Set semula kata laluan →

CanLink menyokong pemasangan ke skrin utama (PWA) tanpa muat turun dari kedai aplikasi:

  • Android: Pilih "Pasang aplikasi" dari menu pelayar, atau gunakan butang pasang di laman utama
  • iPhone: Safari → Kongsi → "Tambah ke Skrin Utama"

Kami mengendalikan data peribadi mengikut PDPA Malaysia dan peraturan berkaitan. Sila rujuk:

Dasar Privasi → Terma Perkhidmatan →